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| 兰花集团 2019-11-6 18:06:07 您是第 637 位读者 |
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古人云：“得人心者得天下”。治理国家如此，管理班组亦是如此。班组长欲想打造出一流的班组，首先要得人心。笔者认为，班组长想深得人心，必须做到以下几点。
以人为本，关心员工。人是生产过程中最活跃的因素，是安全生产的实践者，解决好班组中人的问题，就等于抓住了班组建设的关键。因此，班组建设必须坚持以人为本。
班组长要关心每一个员工的“冷暖安危”，做到工作上耐心指导，生活上关心体贴，政治上热情帮助，用感情的纽带将班组成员紧紧团结在自己的周围，使他们感受到集体的温暖，从而形成一个凝心聚力的团队。
知人善用，学会赏识。楚汉相争中，手无缚鸡之力的汉高祖刘邦能够打败有万夫不当之勇的楚霸王项羽，就在于其能知人善用。会用人，用对人是干好工作的关键。班组长一定要了解每一位员工的优缺点，并根据其特长进行分工，以此来调动其积极性，从而进一步加强其自信心和责任感。
同时，对表现积极的员工，班组长务必及时表扬。有句话“好孩子是夸出来的”，同理“好员工也是夸出来的”。人是有感情的动物，特别渴望受到尊重。对工作中表现突出的员工进行表扬和奖励，是对他最大的尊重，必将激发他更高的工作热情，同时也增强了班组的凝聚力。
严于律己，处处垂范。《论语》中讲到：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”班组长不能靠 “说”去管理员工，而要身体力行，严格要求自己，处处起到模范表率作用，用行为去感召员工，让其心悦诚服地服从管理。
班组长应时时以集体利益为重，遇到困难时，冲在最前面；得到奖励是，慷慨地把荣誉和奖金分给大家。要明白工作是大家做的，自己不过是领头羊，独木不成桥，独雁不成群，没有集体的智慧和力量，没有团队的协作，便没有成功的实现。
火车跑的快，全凭车头带。一个优秀的班组长，肯定是个样样拿得起放得下的榜样。班组长有了做榜样的资本，才能激发班组的士气，提升员工的积极性和战斗力。
坚持原则，秉公办事。在班组中，有些员工与把班组长关系近一些，有点交情。作为班组长，不能因交情影响你的处事原则。处理问题应对事不对人，交情是交情，工作是工作；若徇私情，讲交情，就会引起员工的不满，甚至激化员工之间的矛盾，影响班组的和谐与团结，使队伍失去凝聚力，也就失去了战斗力。
班组长对员工的“功与过”，“是与非”要做到心中有数，当奖则奖，当罚则罚。处理日常事务，要以规章、制度、法律为依据，公开、公平、公正地去解决。如果班组长能做到事事公道，自然能深得人心。人心既归，何事不济？（武文元 作者单位：伯方矿 ）
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公安备案 14050002000771