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| 兰花集团 2020-8-14 15:46:18 您是第 796 位读者 |
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班组是企业最基层的生产管理组织，企业所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业的发展，而班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，是企业最基层的负责人，不仅是企业承上启下的桥梁，也是员工联系领导的纽带，一个班组长的组织、协调强与不强，直接关系到班组工作的好坏，影响着企业目标的实现。那么如何当一名优秀的班组长，这是一门学问。
善于沟通，以理服人。作为班组长，首先要用心和员工多沟通，在沟通过程中会了解到员工的真实想法，增进彼此的信任与默契，赢得员工的信赖和支持。同时也会发现每个员工有不同的特长，利于工作的分配，从而提高工作效率。其次要以理服人，在车间各班组之中，员工因自身接受教育程度不等、年龄大小不同等因素，自然会产生思维和理解上的差异，班组长在批评员工时，要因地制宜、掌握心理、把握分寸，切忌以权压人，以势欺人。
接收建议，正面理解。员工长期工作在某个岗位不可避免会产生疲劳心理；家庭的压力和负担会造成员工的情绪低落、意志消沉；工作上的分配不公致使员工反感和怨恨，这一些现象常会导致员工牢骚不断。作为班组长，要善于听员工的牢骚话，分析员工行为的异常原因，找出当前班组管理存在的不足，更好地充当员工的代言人。牢骚话可能不入耳，但或许是班组管理中存在不足，亦或企业目前存在管理的漏洞，班组长听了后要进行分析，科学的去伪存真，这样才有利于问题的解决，从员工的声音中弥补工作的不足，补齐企业管理短板。
技术超前，素质成熟。多数班组长是从一线提拔起来的人员，首先自己的业务必须超前，技术创新抢在 前，工艺改造学在前，处理生产问题分析解决在前，才能受到员工的尊敬，这就需要不断充实自己的学习，提升自己技术和业务水平。除娴熟的工作技能之外，还必须有成熟的心理素质，有的班组长遇事过于焦躁，克制不住自己的怒火，吆喝大骂、出口伤人，这会给员工带来极大的负面影响。真正优秀的班组长应该张弛有度，不卑不亢，能屈能伸，才是应有的修养和表现。作为班组长凡事不可能完全由着自己的性子来，遇事要沉着冷静，收起脾气、拿出风度，用正能量荡平工作中的一切波澜。
踏实做人，率先垂范。俗话说：“说得好不如做的好”。领导不喜欢只说不干的员工，其实员工也最不喜欢夸夸其谈的领导。班组工作来不得半点马虎，需要的是踏踏实实做事的班组长，如果作为领导很会说话，特别是在什么场合会说什么话，也许初次接触很受欢迎和青睐，可是经不起时间的考验，能说不干或者只说不干只能取利于一时，不可能取利于长期，时间长了会使员工厌恶和反感，班组需要的是勤勤恳恳做事，踏踏实实做人的好带头人。因此，作为班组长凡事都不能言过其实，遇事要做好表率、敢为人先，为大家树立学习和效仿的榜样，带领班组成员勇往直前，用自己的人格魅力、示范感召力、熏陶影响力、辐射冲击力，带动做好班组各项工作。（赵志琴 作者单位：丹峰化工）
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公安备案 14050002000771