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| 兰花集团 2016-5-13 8:34:35 您是第 965 位读者 |
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谈起班组管理，班组长无疑是重头话题。有人说铁的制度、铁的纪律、铁的作风这“三铁”是班组长锻造班组的不二法宝。笔者认为，班组长仅有“三铁”的刚性是远远不够的，也是有失偏颇的，还得辅以“三心”的阴柔来调燮班组成员，使他们个个充满剑胆琴心，既具有战斗力，又不失人情温暖。
最近笔者深入基层了解到，大多数单位在班组管理上主要依靠上述“三铁”来保障安全生产，很少有人涉猎从职工的思想和情绪感受方面来思考班组管理。诚然，严肃的制度、严明的纪律、严实的作风是干好一切工作的外在保证，但是，不揣鄙陋，笔者认为班组长秉持一颗博心、爱心和公心去对待班组成员、处理班组事务才是搞好班组管理的根本之道。
班组管理需要班组长有一颗博大的心。班组长作为班组小集体的领头羊，不能斤斤计较芝麻小事儿，必须在大事讲原则、小事讲风格的大前提下，对那些曾经反对过自己，甚至无理取闹过的班员都要用一颗博大的心去包容；对于那些自恃能力强、技术高、业务精而较难管理的班员，也要用一颗谦虚的心去请教；对于那些懒惰成性、偷奸耍滑的班员更要用一颗关爱的心去感化，主动与他们沟通交朋友，让他们主动转变观念，知耻而后勇。
班组管理需要班组长有一颗爱心。不妨为每一个班组成员都建立起“家庭成员小档案”，将班组员工的生日、家庭情况等建档管理，有谁过生日了，为他放生日假，或者为当月过生日的数名工友一起过集体生日；谁家里有困难了，班组工友就集体伸出援手予以帮扶和支持，为他们解除后顾之忧。同时，要持续不断深入开展班组“谈心”活动，对那些因种种原因而造成思想情绪不稳的班员，要以最快的速度与他们进行深入沟通，了解掌握产生思想问题的根源，及时为他们理顺情绪、化解矛盾、消除疑虑，使其卸下思想包袱，轻装上阵工作。
班组管理需要班组长有一颗公心。一个班组，不管是涉及分配工作，还是劳动安排，如果班组长存有私心，必定存在不公的现象，一次两次员工可能说说就过去了，但是长此以往必定会影响团结，思想上埋下隐患，不利于安全生产。因此，班组长在班组日常管理中拥有一颗公平公正公开的公心至为重要。(马 啸 作者单位：东峰矿)
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公安备案 14050002000771