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兰花集团 2018-6-14 9:11:34 您是第 1179 位读者 |
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班组长想管好一个班组,应先在班组中树立威信。笔者认为:班组长想立威信,应做到“三以”。 以情感人。中国人向来看重人情味,那种单纯的领导与被领导的管理模式越来越不合时宜。班组长应将“情”融入管理之中,善于同员工进行情感沟通。员工取得成绩时,要大张旗鼓地表扬,让其有成就感;犯了错误时,应苦口婆心地引导其改过自新,不要因犯了错,就对其全盘否定;遇到困难时,须不遗余力去帮助,让其感受到集体的温暖…… 有些班组长在班组中,过分地求“严”,这虽然无可非议,但想把班组管好,仅靠“严”是不够的。读《宋史演义》:“岳飞领兵,严而有爱,士卒取民财物者,立斩以殉。兵有疾苦,亲为谓药。诸将远戍,尝遣妻慰问家属。朝廷颁发给犒赏,立刻下发,秋毫不私。遇有将士死事,必替他抚孤育雏。因此军心爱戴,遇敌不挠。故金人云:‘撼山易,撼岳家军难’”。可见,要想带出一个能打硬仗的团队,须运用以情感人、刚柔并济、严而有爱的管理模式。 以理服人。一个优秀的领导,不仅能够融洽地同下属进行情感沟通,做到以情感人,而且还能够以理服人。以理服人就是班组长在班组中须公事公办,实事求是,虽然以情感人,但决不能感情用事,要严格地划清公私界限,切不可把自己的偏见引入到管理中;以理服人就是班组长在管理上,要力求民主化,注意倾听下属的建议,尊重下属的意见,凡事都讲道理,只有讲道理的领导,才能让人心服口服,才能在团队中树立起自己的威信。有了威信,方能一呼百应。 有些班组长企图通过“权力”来树立威信,处处以权压人,谁不听话就扣谁,谁不服气就罚谁。结果,非但威信没树立起来,反弄得怨声载道。俗话说“有理走遍天下,无理寸步难行”。班组长秉理处事,使公正在心,赏罚举措自然得当,赏罚得当就可得人心,人心皆归,何事不济? 以身作则。班组长作为班组的领头雁,应处处率先垂范,为员工做出榜样。在日常工作中,常常看到有些班组长为了规范员工行为,大呼小叫,训斥员工:应该怎么干,应该如何做。其实这样做,效果未必佳。言教不如身教,班组长想让员工爱岗敬业,首先自己要爱岗敬业;想让员工遵章守纪,首先自己要遵章守纪;想让员工节能降耗,首先自己要节能降耗…… 常言道“打铁还需自身硬”。班组长欲提升员工素质,应先提升自身素质。强将手下无弱兵,班组长的素质提高了,员工的素质也会随之提高。大家的素质都提高了,一流的班组,就自然而然地打造出来了。 (武文元 作者单位:伯方矿 ) |
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